PADOVAの天然石ジュエリーはインドジャイプールの職人が一つ一つハンドクラフトでお作りしております。ハンドクラフトがゆえ、通常使用に差し支えのない程度の小さな傷などがある場合もございます。

また使用しておりますストーンに関し私たちPADOVAは、インクルージョンや使用に問題のない程度のクラックの個性は天然石の愛らしさと考え、大切にしている風合いのひとつです。

天然石は想像を超える長い時を超えて出来上がった地球からの贈り物です。自然の美しさ、自分だけのお守りとして楽しんで頂ける方のみご購入願います。

量産品の様な均一な商品をお求めの方はお控えいただければ幸いです。

商品の画像は、できるだけ自然な光で撮影しておりますが、天然石は角度や光の色合いによって表情が変わるのが特徴でもあります。

写真には映りきらない魅力もあるため画像と石の色味などが若干違うこともございます。ご了承下さい。

納得してお買い物して頂くために
商品ページの写真以外の画像を確認されたい場合はLINEカスタマーサービスにて動画や静止画をお送りさせて頂いております。

※発売している商品に限ります（セール品除く）

お客様都合による返品・交換は受けかねますのでご了承下さい。

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、至急返品・返金または交換させて頂きます。

交換をご希望の際、 天然石の素材は1つ1つ表情が違うためお手元にある石と風合いが異なる場合がございます。
恐れながら天然のものとご理解いただきご了承くださいますようお願い申し上げます。

尚、パーツを紛失された場合の対応は致しかねますのでご了承下さい。

商品の返品・交換を希望される場合は一部商品を除き、未使用の状態でお届けから7日以内にご連絡頂き事前の申請が必要です。(返品申請有効期限は商品のお届け日から7日間)

まずは、カスタマーサービスにお問い合わせください。

SALE商品・福袋商品等の返品・交換は、商品の発送間違い、及び、到着時完全不良品のみ承ります。

アウトレット扱い商品も含まれているため、多少の傷、欠け、サイズ違い等など返品・交換は承ることはできません。

事前にサイズや商品につきましての確認を必ずお願いいたします。